¿Cuál es la diferencia entre Analytics e Investigación de Operaciones?

Siguiendo con el tema de Analytics (o métodos analíticos), recojo la información de un enlace que me brindaron que establece en resumen, en qué se diferencian estos términos o como hacemos para que uno llegue a lo otro, que es lo que le importa a la empresa, viene de alguien que trabajó en el departamento de Soporte al Negocio e Investigación de Operaciones para British Airways en los 80s:

"Por supuesto, la relevancia de la investigación de operaciones de análisis depende de lo que usted cree que la investigación de operaciones brinda actualmente. Para mí es la capacidad de obtener conocimiento de los datos y convertir esas ideas en resultados tangibles. La rigurosa educación de los estudiantes de Investigación Operativa en las técnicas de análisis de la optimización, estadística, teoría de colas y todos los demás son para mí sólo un medio para un fin. El sello distintivo de la educación la investigación de operaciones no es tanto lo que se aprende sino la comprensión de cómo hacer que funcione en el mundo real. Qué agradable coincidencia saber que esto sea exactamente lo que los líderes de negocios están buscando ofrecer sobre "Analytics": acciones concretas, basadas en datos conocimiento del negocio y la capacidad de utilizar esos conocimientos para enfrentar los desafíos de negocios."
vice president of Reporting and Analytics for 360i, Kevin Geraghty 

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